فروشگاه های زنجیره ای شهروند

«شهروند؛ فروشگاهی برای همه»

شرکت خدماتی کالای شهروند در آبان ۱۳۷۲ تأسیس شد.نخستین فروشگاه این مجموعه در سال ۱۳۷۳ در میدان آرژانتین و تحت عنوان «فروشگاه بیهقی» افتتاح شد. این فروشگاه دارای بیش از پنجاه شعبه در سطح شهر تهران، استان البرز و لواسان و پرند و مارلیک کرج است و در سیاست‌های این شرکت افزایش شعب در نقاط مختلف شهر تهران و سایر نقاط کشور نیز پیش‌بینی و برنامه‌ریزی شده‌است. این شرکت امکان فروش عمده و فروش مجازی (فروش تلفنی و فروش اینترنتی) را نیز داراست. آذر ماه ۱۴۰۰، داود قربانیان به عنوان مدیرعامل شرکت خدمات کالای شهروند منصوب شد.

ماموریت شهروند

• عرضه کالا و خدمات مورد نیاز شهروندان با قیمت مناسب و کیفیت بالا.
• ایجاد امکان دسترسی شهروندان به انواع کالا و خدمات مورد نیاز، در مکان و زمان مطلوب مشتریان.
• پیشتازی در کیفیت و عرضه متمرکز انواع کالاها و خدمات .
• بکارگیری روش‌های پیشرفته فروشگاهی از جمله کارت‌های اعتباری، فروش‌الکترونیکی.
• ایجاد محیط مطلوب و توام با آرامش برای مراجعین و رعایت شأن و احترام آنان.

اهداف شهروند

• کمک به تثبیت قیمت کالاهای عمومی
• کاهش سفرهای درون شهری
• حذف واسطه‌های متعدد میان تولیدکننده و مصرف‌کننده کاهش هزینه مبادلات
• توسعه و ترویج فرهنگ استاندارد کردن کالاهای تولید داخل
• کمک به جلوگیری از توسعه بی‌رویه واحدهای تجاری شهر

فروشگاه مجازی شهروند

فروشگاه اینترنتی شهروند در راستای تسهیل امر خرید اینترنتی و خرید تلفنی برای تمامی شهروندان و در جهت کاهش سفرهای درون شهری و در نهایت کاهش ترافیک و آلودگی هوای شهر در سال 1390 شروع به فعالیت نمود. فروشگاه مجازی شهروند با پشتوانه مجموعه فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند توانست با خدمات رسانی سریع و همچنین ارائه تنوع بالایی از بارکدهای کالایی در مدت زمان کوتاهی جایگاه ویژه ای در میان شهروندان در زمینه فروش اینترنتی به دست آورد. در سال 1394 فروشگاه مجازی شهروند اقدام به تقویت گسترده زیرساخت و اتخاذ استراتژی های نوین در زمینه فروش اینترنتی نمود.