اچ‌پی با یک آپدیت استفاده از جوهرهای شخص ثالث در چاپگرهای خود را ممنوع کرد

گزارش‌های متعددی در ردیت، توییتر و وب‌سایت اچ‌پی نشان می‌دهند که این شرکت در  آپدیت فر یمور  جدید خود تغییری ایجاد کرده است تا کاربران نتوانند از جوهرهایی به‌جز جوهرهای ساخت اچ‌پی استفاده کنند. این تغییر ظاهراً بخشی از سیاست‌های سخت‌گیرانه این شرکت است که ادعا می‌کند هدف آن حفظ کیفیت تجربه مشتریان، محافظت از یکپارچگی سیستم‌ها و مراقبت از مالکیت‌های فکری اچ‌پی است.

چاپگرهای اچ‌پی نمی‌توانند از کاتریج‌های شخص ثالث استفاده کنند

با این به‌روزرسانی، حالا دستگاه‌هایی که قبلاً با کاتریج‌های شخص ثالث سازگار بودند، امکان استفاده از این محصولات را از دست داده‌اند. در صورتی که از این جوهرها استفاده شود، پیامی روی دستگاه به نمایش درمی‌آید که  قابل ردکردن نیست .

پیامی که روی چاپگرهای اچ‌پی ظاهر می‌شود، می‌گوید: «این کاتریج توسط فریمور چاپگر مسدود شده است، چون حاوی تراشه‌ای غیر از تراشه‌های اچ‌پی است. این چاپگر فقط برای کارکردن با کاتریج‌های جدید یا دست‌دومی ساخته شده که تراشه جدید یا دست‌دومی از شرکت اچ‌پی دارند.» این آپدیت ظاهراً در ماه دسامبر 2022 و ژانویه 2023 منتشر شده است.

اچ‌پی در سال 2020 در یک پرونده شکایت جمعی پذیرفت که  1.5 میلیون دلار  به‌خاطر انتشار یک آپدیت فریمور غرامت بپردازد. شاکیان مدعی بودند که این آپدیت شبیه به یک بدافزار باعث تغییر کد محصولات این شرکت شده و جلوی استفاده از کاتریج‌های رقیب را گرفته بود. این شرکت همچنین بابت جلوگیری از نصب جوهرهای شخص ثالث در چاپگرهای خود  میلیون‌ها دلار  در اتحادیه اروپا و استرالیا غرامت پرداخت کرده بود.