آیا اپل کاربران آیفون ۱۶ را فریب داده است؟

به گزارش گروه دانش و فناوری، اپل به دلیل ادعاهایی مبنی بر گمراه کردن مصرف کنندگان در مورد در دسترس بودن عملکردهای پیشرفته هوش مصنوعی برای سری آیفون 16 خود، با پیگرد قانونی مواجه است. 

در همین رابطه شکایتی در دادگاهی در ایالات متحده مطرح شده است مبنی بر اینکه این غول فناوری قابلیت‌های «هوشمندی اپل» را برای جدیدترین گوشی‌های هوشمند خود تبلیغ کرده است، زیرا به خوبی می‌دانست که این ویژگی‌ها در زمان عرضه آماده نیستند. 

طبق گزارش‌ها، این تبلیغ قبل از راه‌اندازی علاقه قابل توجهی به مصرف‌کنندگان برانگیخت و بسیاری را به این باور رساند که این پیشرفت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی زمانی که  آیفون ۱۶ در ماه سپتامبر در دسترس قرار می‌گیرد، وجود خواهد داشت. 

این پرونده حقوقی مدت کوتاهی پس از آن صورت می‌گیرد که اپل به طور علنی تأیید کرد که عرضه برخی ویژگی‌های «هوش اپل» بیش از پیش‌بینی اولیه طول می‌کشد. 

این شرکت در اوایل ماه جاری اعلام کرد که انتظار دارد این توابع به تدریج در سال آینده معرفی شوند، که در میان آنها یک نسخه ارتقا یافته از سیری وجود دارد - طراحی شده به گونه‌ای که بر اساس داده های شخصی کاربر ذخیره شده در دستگاه خود، بصری تر و قادر به انجام اقدامات در برنامه های مختلف باشد.

  اپل قبلاً این را با مثالی نشان داده بود که در آن کاربر می‌توانست از سیری بخواهد پادکست خاصی را که توسط یکی از دوستانش توصیه شده است پخش کند. 

دستیار می‌تواند بدون توجه به اینکه آیا توصیه از طریق پیام متنی یا ایمیل آمده است، آن را پیدا کرده و پخش کند. 

در ابتدا، گزارش‌هایی وجود داشت که نشان می‌داد این قابلیت‌های پیشرفته سیری ممکن است تا سال 2026 یا حتی 2027 به تعویق بیفتد.

پس از پذیرش اخیر تاخیرها، اپل وب‌سایت خود را با یک سلب مسئولیت به‌روزرسانی کرد و همچنین یک رئیس جدید برای بخش «هوش اپل» خود منصوب کرد. 

علاوه بر این، این شرکت نقاط تبلیغاتی را که به این سیری جدید اشاره می‌کند، کشیده است.  شاکیان این شکایت استدلال می‌کنند که اقدامات اپل «میلیون‌ها مصرف‌کننده» را فریب داده است تا آیفون‌های جدید را بر اساس ویژگی‌های تبلیغاتی خریداری کنند که واقعاً در دسترس نبودند. 

آنها همچنین ادعا می‌کنند که این امر به اپل نسبت به رقبایی که یا ویژگی‌های موجود هوش مصنوعی را تبلیغ نمی‌کنند یا طبق وعده‌هایشان ارائه می‌کنند، یک "مزیت ناعادلانه" داده است.  این دعوی حقوقی به دنبال وضعیت دعوای گروهی است و خواستار غرامت مالی برای همه افرادی است که مدل‌های آیفون ۱۶ را با انتظار این ویژگی‌های «هوش اپل» خریداری کرده‌اند.  

 زمانی که یک شرکت قابلیت‌های آینده را ارتقا می‌دهد، مطمئناً وضعیت پیچیده‌ای است و مرز بین ایجاد هیجان و گمراه‌کردن بالقوه مصرف‌کنندگان می‌تواند مبهم شود.

  اگرچه تأخیر در توسعه نرم‌افزار غیرمعمول نیست، به‌ویژه با ویژگی‌های بلندپروازانه مانند یکپارچه‌سازی هوش مصنوعی پیشرفته، به نظر می‌رسد که هسته اصلی این موضوع حول زمان‌بندی و وضوح ارتباط اپل با مشتریانش قبل از عرضه آیفون ۱۶ می‌چرخد.

انتهای پیام