خبر فوری برای خانوارهای بدسرپرست/ مدارک مورد نیاز کالابرگ اعلام شد!

در طرح کالابرگ الکترونیکی که با هدف حمایت از معیشت خانوارهای مشمول در دهک‌های اول تا هفتم از اسفندماه ۱۴۰۳ آغاز شده است، به سه دهک اول به ازای هر نفر ۵۰۰ هزار تومان و به سایر دهک‌ها ۳۵۰ هزار تومان پرداخت می‌شود. این اعتبار به خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل لبنیات، پروتئین و خواربار اختصاص می‌یابد.

پاسخ به پرسش‌های متداول درباره کالابرگ الکترونیکی

اگر از اعتبار استفاده نشود، چه می‌شود؟

استفاده از این اعتبار اختیاری است. اگر اعتبار مصرف نشود، در دوره اول ۶۰ روز ذخیره‌شده و در صورت عدم استفاده تا پایان دوره دوم، حذف خواهد شد.

نحوه شکایت در صورت کم‌فروشی یا گران‌فروشی

شهروندان می‌توانند مواردی مانند کم‌فروشی یا اجبار به خرید برند خاص را از طریق سامانه ۱۲۴ وزارت صمت گزارش کنند.

آیا کالاها برند خاصی دارند؟

خیر. تمام ۱۱ قلم کالای تعیین‌شده قابل خرید از برندهای مختلف هستند.

سرپرست خانوار چه کسی است؟

سرپرست خانوار کسی است که یارانه نقدی خانواده به حساب او واریز می‌شود.

اصناف تحت پوشش طرح

شامل عمده‌فروشی‌ها، خواربارفروشی‌ها، سوپرمارکت‌ها، تعاونی‌های مصرف، فروشگاه‌های مواد غذایی، محصولات لبنی و پروتئینی، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و اینترنتی است.

فروشگاه‌های متصل به طرح

فروشگاه‌های افق کوروش، جانبو، دیلی مارکت، رفاه، هایپر فامیلی، وال مارکت، محسن، مینومارت، ترقی و اینترنتی نظیر اسنپ مارکت و دیجی کالا.

تراکنش‌ها و پرداخت مابه‌التفاوت

در خرید کالا با قیمت بالاتر از اعتبار، مابه‌التفاوت به صورت نقدی پرداخت می‌شود. همچنین حداقل هزینه هر بار تراکنش بانکی ۵۰۰۰ تومان است.

کد اطلاع از اعتبار خانوار

با شماره‌گیری کد دستوری #۱۴۶۳۵۰۰ قابل مشاهده است.

تعداد دوره واریز کالابرگ الکترونیکی

این طرح در دو مرحله انجام می‌شود: مرحله اول اسفندماه ۱۴۰۳ و مرحله بعدی که زمان آن متعاقباً اعلام می‌شود.

دهک‌بندی خانوار و نحوه اطلاع از دهک

دهک‌بندی براساس اطلاعات بهمن‌ماه ۱۴۰۳ انجام شده و از طریق سامانه hemayat.mcls.gov.ir قابل مشاهده است.

دریافت کالابرگ برای افراد بدسرپرست

خانوارهای بدسرپرست می‌توانند با ارائه مدارک به ادارات کل استانی تعاون، کار و رفاه اجتماعی درخواست انتقال اعتبار به عضو دیگری از خانواده را ارائه دهند.

نوع مشکل مرجع پیگیری اطلاعات تماس

کم‌فروشی یا گران‌فروشی	وزارت صنعت، معدن و تجارت	سامانه ۱۲۴
مشکلات تراکنش یا اعتبار	سامانه پشتیبانی کالابرگ	۶۳۶۹-۰۲۱

مشاهده تراکنش‌ها

با نصب اپلیکیشن "شما" می‌توان تراکنش‌ها و مانده اعتبار را مشاهده کرد.