گام‌ به‌ گام استعلام دهک بندی یارانه با استفاده از کد ملی!

استعلام از طریق سامانه حمایت

وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سامانه‌ای به نام «حمایت» راه‌اندازی کرده است که سرپرستان خانوار می‌توانند با مراجعه به آن، دهک‌بندی و وضعیت اقتصادی خانوار خود را مشاهده کنند.

مراحل انجام این کار به شرح زیر است:

1. ورود به سامانه:

   • به وب‌سایت سامانه حمایت مراجعه کنید.
   • روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید.

2. احراز هویت:

   • در صفحه بازشده، کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
   • کد امنیتی نمایش‌داده‌شده را در کادر مربوطه تایپ کنید.
   • روی دکمه «ورود به سامانه» کلیک کنید.

3. دریافت کد تأیید:

   • در این مرحله، شماره تلفن همراه سرپرست خانوار را وارد کنید. توجه داشته باشید که این شماره باید به نام سرپرست خانوار ثبت شده باشد.
   • کد تأییدی به شماره همراه واردشده ارسال می‌شود؛ آن را در کادر مربوطه وارد کنید.

4. مشاهده وضعیت اقتصادی خانوار:

   • پس از ورود موفق به سامانه، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» را انتخاب کنید.
   • در این بخش، دهک‌بندی و اطلاعات اقتصادی خانوار نمایش داده می‌شود.

در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا نیاز به اعتراض، می‌توانید از طریق همین سامانه درخواست بررسی مجدد را ثبت کنید.

استعلام از طریق کد دستوری (USSD)

برای سهولت دسترسی، امکان استعلام دهک‌بندی یارانه از طریق کد دستوری نیز فراهم شده است:

1. شماره‌گیری کد دستوری:

   • با استفاده از تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار ثبت شده است، کد دستوری زیر را شماره‌گیری کنید:
     • #کدملی۴۳۸۵۷۴*
     • به‌عنوان مثال، اگر کد ملی شما ۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰ باشد، باید شماره‌گیری کنید: #۱۲۳۴۵۶۷۸۹۰۴۳۸۵۷۴*

2. دریافت نتیجه:

   • پس از شماره‌گیری، پیامی حاوی اطلاعات دهک‌بندی و وضعیت یارانه برای شما ارسال می‌شود.

استعلام از طریق تلفن گویا

در صورتی که دسترسی به اینترنت یا امکان استفاده از کد دستوری را ندارید، می‌توانید از سامانه تلفن گویا استفاده کنید:

1. تماس با شماره تلفن گویا:

   • با شماره ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید.

2. وارد کردن اطلاعات:

   • پس از اتصال، کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه ثبت‌شده را وارد کنید.

3. دریافت اطلاعات:

   • سامانه به‌صورت خودکار اطلاعات دهک‌بندی و وضعیت یارانه خانوار را اعلام می‌کند.

مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰

در صورتی که به هر دلیل نتوانستید از روش‌های فوق استفاده کنید، می‌توانید به‌صورت حضوری به یکی از دفاتر پلیس +۱۰ مراجعه کنید:

1. ارائه مدارک:

   • کارت ملی سرپرست خانوار را به همراه داشته باشید.

2. درخواست استعلام:

   • با ارائه کد ملی سرپرست خانوار، از متصدی دفتر بخواهید که وضعیت دهک‌بندی و یارانه شما را استعلام کند.

نکات مهم

به‌روزرسانی اطلاعات: اطلاعات اقتصادی خانوارها ممکن است به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود؛ بنابراین در صورت تغییر در وضعیت اقتصادی یا ترکیب اعضای خانوار، ممکن است دهک‌بندی شما تغییر کند.

اعتراض به دهک‌بندی: در صورتی که به دهک‌بندی خود اعتراض دارید، می‌توانید از طریق سامانه حمایت درخواست بررسی مجدد را ثبت کنید.

حفظ اطلاعات محرمانه: اطلاعات اقتصادی و دهک‌بندی خانوارها محرمانه است؛ لذا از به اشتراک‌گذاری آن با دیگران خودداری کنید.

با استفاده از روش‌های فوق، می‌توانید به‌راحتی و با استفاده از کد ملی، دهک‌بندی یارانه خانوار خود را استعلام کنید و در صورت نیاز، اقدامات لازم را انجام دهید.