تاکسی‌های اینترنتی فرمان گرانی را صادر کردند !

گلایه شهروندان از افزایش کرایه تاکسی‌های اینترنتی

در روزهای اخیر افزایش قیمت سفرهای تاکسی‌های اینترنتی نظیر اسنپ و تپسی، باعث نارضایتی بسیاری از شهروندان شده است. برخی معتقدند در حالی که قرار بود از اردیبهشت ماه نرخ‌های جدید اعمال شود، تاکسی‌های اینترنتی پیش از موعد، گرانی را آغاز کرده‌اند؛ اما مدیریت این پلتفرم‌ها این ادعا را رد کرده‌اند.

روند تغییر کرایه تاکسی‌های شهری

شهروندان تهرانی این روزها با افزایش کرایه‌ها مواجه شده‌اند؛ این افزایش که به تصویب شورای شهر رسیده، گاهی کمتر از آن چیزی است که در سطح شهر عملی می‌شود. در حمل‌ونقل عمومی سنتی، بسیاری از رانندگان بدون توجه به مصوبات، نرخ‌های خود را اجرا می‌کنند. در این حالت، توافق میان مسافر و راننده نقش کلیدی در تعیین کرایه دارد.

ورود تاکسی‌های اینترنتی و تغییر اندازه بازار

از زمان ظهور تاکسی‌های اینترنتی، این فناوری توانست خیلی سریع وارد زندگی مردم شود و از توجه گسترده‌ای بهره ببرد. استقبال مردم از خدمات این پلتفرم‌ها تا جایی پیش رفت که بسیاری از آژانس‌های سنتی تاکسی از بازار خارج شدند. امروزه، تاکسی‌های اینترنتی به اولین انتخاب مردم برای سفرهای درون‌شهری تبدیل شده‌اند.

سیستم‌های قیمت‌گذاری پویا؛ دلیل اصلی افزایش قیمت

افزایش قیمت در تاکسی‌های اینترنتی معمولا به دلیل افزایش تقاضا و کاهش تعداد رانندگان رخ می‌دهد. سازوکار این پلتفرم‌ها پویا و بر اساس شرایط بازار طراحی شده است. این سیستم با استفاده از معیارهایی مانند مسافت، مدت زمان سفر و میزان تقاضا، قیمت‌های هر سفر را تعیین می‌کند. به همین دلیل، ممکن است هزینه یک مسیر مشخص در زمان‌های مختلف، تفاوت قابل توجهی داشته باشد.

انتقاد شورای شهر تهران و چالش‌های موجود

سال گذشته، سید جعفر تشکری هاشمی، رئیس کمیسیون عمران و حمل‌ونقل شورای شهر تهران، انتقاداتی درباره نرخ‌گذاری تاکسی‌های اینترنتی مطرح کرده بود. وی تأکید کرده بود که تاکسی‌های اینترنتی برای قیمت‌گذاری و فعالیت خود، هیچ مجوز قانونی از شهرداری ندارند.

تغییر قیمت‌ها بر اساس عواملی مختلف

در شرایطی مانند ترافیک سنگین یا هوای نامساعد، سیستم قیمت‌گذاری این پلتفرم‌ها به نحوی عمل می‌کند که با تغییر تعادل در عرضه و تقاضا، قیمت‌ها افزایش پیدا می‌کنند. هدف این قیمت‌گذاری این است که هر دو گروه رانندگان و مسافران از قیمت نهایی رضایت داشته باشند. با این حال، این سازوکار یکی از چالش‌های بزرگ تاکسی‌های اینترنتی محسوب می‌شود.

توضیحات معاون ارتباطات تپسی درباره قیمت‌گذاری

«نگار عرب»، معاون ارتباطات تپسی، در گفتگو با ایرنا، توضیح داد که قیمت‌گذاری در تاکسی‌های اینترنتی به صورت دستی انجام نمی‌شود و الگوریتم‌های هوشمند این وظیفه را دارند. وی تأکید کرد که این الگوریتم‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که هم برای راننده و هم برای مسافر صرفه اقتصادی داشته باشند.

وی در ادامه افزود: «با توجه به افزایش هزینه‌های زندگی رانندگان و فشارهای اقتصادی، ممکن است در ماه‌های آینده مجبور به اعمال تغییراتی در قیمت‌ها شویم. البته تاکنون تغییر محسوسی مشاهده نشده است.»

او همچنین خاطرنشان کرد: «هدف نهایی ما همیشه این بوده است که قیمت‌ها به گونه‌ای تعیین شوند که هر دو طرف از آن رضایت داشته باشند و از سیستم خارج نشوند.»