چگونه می‌توان عوارض آزاد راهی اشتباه ثبت شده را اصلاح کرد؟

راهنمای کامل اعتراض به عوارض آزادراهی و اصلاح اشتباهات ثبت‌شده

با پیشرفت فناوری و گسترش سیستم‌های الکترونیکی، پرداخت عوارض آزادراهی به راحتی از طریق سامانه‌های آنلاین و موبایلی امکان‌پذیر شده است. با این حال، گاهی اوقات ممکن است اشتباهاتی در ثبت عوارض رخ دهد که اعتراض رانندگان را به دنبال داشته باشد. در این مطلب، به نحوه اعتراض به عوارض آزادراهی و روش‌های اصلاح اشتباهات می‌پردازیم.

نحوه بررسی و تایید اشتباه در ثبت عوارض آزادراهی

قبل از ثبت اعتراض، لازم است که از صحت اطلاعات مربوط به عوارض ثبت‌شده برای وسیله نقلیه خود مطمئن شوید. برای این کار می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

  استعلام دقیق جزئیات عوارض

برای بررسی صحت اطلاعات عوارض، می‌توانید از سامانه‌های آنلاین مانند سامانه آیتول، اپلیکیشن‌های پرداخت عوارض یا وب‌سایت‌های رسمی استفاده کنید. در این سامانه‌ها، جزئیات عوارض ثبت‌شده مانند مبلغ، تاریخ و ساعت تردد و شماره گیت عوارضی در دسترس شما قرار می‌گیرد.

مقایسه با تاریخ تردد

در صورتی که پیامکی مبنی بر ثبت عوارض برای شما دریافت کرده‌اید، باید بررسی کنید که تاریخ و ساعت تردد شما با اطلاعات ثبت‌شده در پیامک مطابقت دارد یا خیر. گاهی ممکن است به اشتباه برای شما عوارض ثبت شده باشد در حالی که شما در آن زمان از آزادراه عبور نکرده‌اید.

  بررسی صحت شماره پلاک ثبت‌شده

در برخی موارد، شماره پلاک خودرو ممکن است به اشتباه ثبت شود. این اشتباه می‌تواند باعث شود عوارض به اشتباه به نام شما ارسال شود. با استعلام دقیق‌تر می‌توانید از صحت شماره پلاک خود مطمئن شوید.

روش‌های اعتراض به عوارض اشتباهی

اگر پس از بررسی‌های اولیه، به اشتباه بودن عوارض پی بردید، می‌توانید اعتراض خود را از طریق یکی از روش‌های زیر ثبت کنید:

  ارسال پیامک به شماره 100001531

یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای ثبت اعتراض، ارسال پیامک حاوی شماره پلاک خودرو به شماره 100001531 است. پس از ارسال پیامک، درخواست شما به سامانه مرکزی ارسال شده و پس از بررسی، نتیجه به شما اطلاع داده خواهد شد.

  تماس با سامانه‌های تلفنی

در صورتی که به پیگیری سریع نیاز دارید، می‌توانید با شماره‌های ۰۲۱۶۳۴۶۸۵۳۱ یا ۰۲۱۵۴۵۴۷۰۰۰ تماس بگیرید. این شماره‌ها مربوط به سامانه‌های اختصاصی ثبت اعتراض به عوارض هستند. توجه داشته باشید که ممکن است زمان انتظار برای پاسخ طولانی باشد.

  استفاده از سامانه آیتول

سامانه آیتول یکی از سریع‌ترین و راحت‌ترین روش‌ها برای اعتراض به عوارض اشتباهی است. در این سامانه می‌توانید شماره پلاک خودرو را وارد کرده و جزئیات عوارض ثبت‌شده را بررسی کنید. اگر لازم بود، امکان ثبت اعتراض به‌صورت آنلاین نیز در این سامانه فراهم است. علاوه بر این، آیتول به شما این امکان را می‌دهد که عوارض خود را به‌صورت آنی پرداخت کنید.

نکات مهم در پرداخت به‌موقع عوارض آزادراهی

پس از ثبت اعتراض، در صورتی که اعتراض شما مورد تایید قرار نگرفت، باید به این نکته توجه داشته باشید که طبق قانون، رانندگان پس از عبور از گیت‌های عوارض آزادراهی ۱۵ روز فرصت دارند تا عوارض خود را پرداخت کنند. در غیر این صورت، جریمه دیرکرد برای آنها اعمال می‌شود. این جریمه به‌صورت پلکانی محاسبه می‌شود و به ازای هر ماه تأخیر، میزان جریمه بیشتر خواهد شد.

برای جلوگیری از جریمه‌های اضافی، توصیه می‌شود که عوارض خود را به‌موقع پرداخت کنید. استفاده از سامانه‌های آنلاین مانند آیتول این امکان را فراهم می‌آورد که به‌راحتی از عوارض خود مطلع شده و به‌صورت آنی آن را پرداخت کنید.

حرف آخر

با توجه به الکترونیکی شدن سیستم پرداخت عوارض آزادراهی، بروز اشتباه در ثبت عوارض ممکن است برای برخی رانندگان مشکل‌ساز شود. با این حال، این مشکل به راحتی از طریق روش‌های مختلفی مانند ارسال پیامک، تماس با سامانه‌های تلفنی یا استفاده از سامانه آیتول قابل حل است. به‌علاوه، با پرداخت به‌موقع عوارض خود، می‌توانید از جریمه‌های دیرکرد جلوگیری کنید.

در نهایت، با استفاده از ابزارهای آنلاین و سامانه‌های جدید، اعتراض به عوارض اشتباهی دیگر کار دشواری نیست و رانندگان می‌توانند به راحتی مشکل خود را پیگیری و حل کنند