چگونه خسارتمان را از صنعت برق بگیریم؟

بیمه همگانی بلایای طبیعی و نحوه دریافت خسارت

بیمه همگانی که برای جبران خسارات ناشی از حوادث طبیعی مانند سیل و زلزله ایجاد شده، با دریافت مبلغ اندکی از مشترکان توانسته نقش مؤثری در جبران خسارت‌های جزئی و کلی ایفا کند. در سال‌های اخیر، این بیمه با پرداخت مبلغ ۱۰۰ میلیون تومان کمک بلاعوض به خانواده‌های آسیب‌دیده، به ویژه در سال ۱۴۰۳، توانسته است حمایت قابل توجهی ارائه دهد.

مهم‌ترین ویژگی این بیمه، تقسیم هزینه‌ها میان دولت و مشترکان است. در سال ۱۴۰۳، سهم دولت از صندوق بیمه بلایای طبیعی حدود ۷۰۰۰ میلیارد تومان و سهم مشترکان ۳۰۰۰ میلیارد تومان پیش‌بینی شده است.

روند درخواست بیمه خسارت

برای دریافت خسارت‌های ناشی از حوادثی که منشا آن برق است، مشترکان باید ابتدا به سایت توانیر مراجعه کنند و درخواست خود را ثبت نمایند. در این سایت، مشترکان باید شناسه قبض خود را وارد کرده و در صورت وجود مستندات، اطلاعات آن‌ها را نیز بارگذاری کنند. سپس پس از بررسی‌های لازم توسط کارشناسان، خسارت‌ها برآورد و به شماره شبا اعلام‌شده از طرف متقاضی واریز می‌شود.

مدارک مورد نیاز برای ثبت خسارت

برای ثبت خسارت و دریافت بیمه، مشترکین باید مدارک مختلفی را ارائه دهند که بسته به نوع خسارت متفاوت است. در ادامه مدارک مورد نیاز برای انواع خسارات آورده شده است:

1. خسارت به وسایل خانگی :

   • تصویر قبض آخرین پرداختی یا صورت‌حساب پیامکی
   • تصویر کپی کارت ملی
   • تصویر اجاره‌نامه یا سند مالکیت محل خسارت
   • فاکتور فروشگاه یا تعمیرگاه مجاز (در صورت خسارت به وسایل خانگی)
   • گزارش نیروی انتظامی یا معتمد محل (در صورت وجود)

2. خسارت آتش‌سوزی :

   • تصویر محل حادثه (۲ عدد)
   • گزارش آتش‌نشانی
   • گزارش کلانتری
   • پرونده دادگاه (در صورت وجود)

3. خسارت ناشی از انفجار :

   • گزارش آتش‌نشانی یا مقامات ذی‌صلاح
   • گزارش کارشناس خسارت
   • لیست آسیب‌دیدگان
   • فاکتور تعمیرات
   • گزارش محل حادثه (۲ عدد)

4. هزینه‌های پزشکی :

   • صورت حساب بیمارستان
   • مدارک پزشکی و پرونده بیمارستانی
   • گزارش مقامات ذی‌صلاح

5. خسارت ناشی از نقص عضو یا فوت :

   • گزارش نیروی انتظامی یا بازرسان قانونی
   • گزارش اولیه درمان و پزشک معالج
   • مدارک مربوط به هزینه درمان و گواهی پزشک معالج
   • برای فوت: تمامی صفحات شناسنامه، گزارش پزشک قانونی، گواهی فوت و سایر مدارک قانونی.

مراحل بعدی

بعد از ثبت مدارک و درخواست در سایت توانیر و تأیید مستندات، کارشناسان به بررسی درخواست‌ها پرداخته و خسارت‌های وارد شده برآورد می‌شود. پس از تعیین میزان خسارت، مبلغ آن به شماره شبا اعلام‌شده واریز خواهد شد. لازم به ذکر است که مشترکان تا ۱۵ روز پس از اختلال برق که باعث خسارت شده باشد، می‌توانند مدارک خود را به امور مشترکان شرکت‌های توزیع برق در سراسر کشور تحویل دهند.

نتیجه‌گیری

این بیمه همگانی با سهم‌های مشخص از دولت و مشترکان، قادر است خسارات ناشی از حوادث طبیعی را جبران کند. برای دریافت خسارت، مشترکان باید مدارک لازم را به دقت تهیه و از طریق سایت مربوطه درخواست خود را ثبت نمایند.