خبر نگران کننده برای رانندگان اسنپ و تپسی

اغلب رانندگان نسبت به کم بودن کرایه ها گلایه دارند و با قیمت های تعیین شده رغبتی به انجام سفر ندارند و از طرف دیگر، مسافران از پذیرفته نشدن درخواست های سفر در زمان های خاص شاکی هستند.

«عجله دارم» راهکار تاکسی های اینترنتی بود تا با افزایش قیمت سفر، از طولانی شدن زمان پذیرش درخواست های سفر به علت ترافیک و یا کمبود راننده جلوگیری کند و شانس پذیرش درخواست ها را بالا ببرد. هر چند این راهکار تا حدودی مشکل پذیرش سفرها را برطرف می کرد، اما بسیاری از مسافران معتقد بودند، اگر گزینه عجله دارم را نزنند و قیمت سفر افزایش پیدا نکند، رانندگان درخواست سفرشان را نخواهند پذیرفت.

در اپلیکیشن تیکاپ، مسافر و راننده امکان پیشنهاد و تغییر قیمت دارند و قیمت نهایی با توافق طرفین به دست می آید.

از دردسرهای دیگر مسافران، قیمت دستوری شرکت‌ها برای سفرهاست. این در حالی ست که تعیین این قیمت در کیفیت خودرو و کیفیت سفر تاثیری نداشته و مسافر امکان انتخابی برای سفر ندارد. در نسل جدید تاکسی های اینترنتی به «حق انتخابِ» مسافر و راننده توجه بیشتری شده است. اقتصادی بودنِ هزینه سفر، طبق آمار، اهمیت زیادی برای مسافران دارد. در کنار این موضوع، گاهی مسافران برای مقاصد خاص ترجیح می دهند از سرویس های با کیفیت و خودروهای بهتر استفاده کنند. مسافران در تیکاپ، قبل از تایید سفر امکان دیدن چند خودرو و قیمت آنها را داشته و می توانند بر اساس قیمت، کیفیت و خدماتی که نیاز دارند، خودروی خود را انتخاب کنند.