متقاضیان کالابرگ الکترونیکی حتما بخوانند

طرح کالابرگ الکترونیکی که از مدت‌ها پیش به‌عنوان یکی از راهکارهای حمایتی برای خانواده‌های کم‌درآمد معرفی شده بود، اکنون به مرحله اجرای کامل رسیده است. در تازه‌ترین اعلام، وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی در حاشیه جلسه هیئت دولت به تشریح جزئیات این طرح و زمان‌بندی واریز مبالغ مرتبط به حساب سرپرستان خانوار پرداخت. بسیاری از مردم سوالاتی درباره روش اطلاع از وضعیت دهک‌بندی خانوار خود و شرایط دریافت کالابرگ دارند. علاوه بر این، روش‌های اعتراض به دهک‌بندی نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

میزان کمک نقدی کالابرگ الکترونیکی

طبق اعلام وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مبالغ کالابرگ الکترونیکی بر دو گروه از خانوارها تقسیم می‌شود. برای خانوارهایی که در سه دهک اول قرار دارند، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان به ازای هر نفر تعیین شده است. همچنین برای خانوارهای دهک‌های چهارم تا هفتم نیز مبلغ ۳۵۰ هزار تومان به ازای هر نفر تخصیص یافته است. اعتبار این مبالغ به‌صورت الکترونیکی به حساب سرپرستان خانوار منتقل شده و تنها برای خرید کالاهای اساسی مجاز در طرح قابل استفاده خواهد بود.

زمان واریز مبلغ کالابرگ الکترونیکی

دولت اعلام کرده است که توزیع کالابرگ الکترونیکی در دو نوبت انجام می‌شود. اولین مرحله پیش از فرا رسیدن نوروز به حساب مشمولین واریز خواهد شد تا خانوارها بتوانند کالاهای ضروری خود را برای سال جدید تهیه کنند. مرحله دوم نیز بعد از تعطیلات نوروز و همزمان با آغاز ماه مبارک رمضان اجرا خواهد شد.

روش‌های استعلام دهک‌بندی خانوارها

برای اطلاع از وضعیت دهک‌ بندی خانوار، می‌توان از شش روش زیر استفاده کرد:

۱. استعلام از سامانه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
با مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir و وارد کردن اطلاعاتی مانند کد ملی سرپرست خانوار، می‌توانید وضعیت دهک‌بندی خود را مشاهده کنید.

۲. استعلام با کد دستوری USSD
با شماره‌گیری کد دستوری #کد ملی۴۳۸۵۷۴ از تلفن همراه ثبت‌شده به نام سرپرست خانوار، وضعیت دهک خانوار خود را به‌طور مستقیم دریافت خواهید کرد.

۳. استعلام از سامانه پیشخوان ۲۴
برای بررسی وضعیت یارانه و دهک‌بندی، می‌توانید از وبگاه یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴ استفاده کنید. به یاد داشته باشید که این امکان فقط در ساعات اداری در دسترس است.

۴. استعلام تلفنی از طریق تلفن گویا
با شماره‌گیری ۰۲۱۶۳۶۹ و انتخاب عدد ۲ جهت پیگیری یارانه، می‌توانید با وارد کردن کد ملی و شماره سریال سرپرست خانوار، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.

۵. مراجعه حضوری به بانک
سرپرستان خانوار می‌توانند با مراجعه به بانکی که حساب یارانه آن‌ها در آن ثبت شده و ارائه کد ملی، اطلاعات مربوط به گردش حساب یارانه را دریافت کنند. همچنین می‌توانید از امکانات اینترنت‌بانک یا همراه‌بانک بانک خود استفاده کنید.

۶. استعلام از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
با مراجعه به سایت https://my.gov.ir و ثبت‌نام، وضعیت یارانه خود را مشاهده خواهید کرد. پیامکی شامل رمز یک‌بارمصرف برای ورود به سامانه برای شما ارسال می‌شود.

راهکار اعتراض به دهک‌بندی خانوار

اگر احساس می‌کنید که دهک‌بندی انجام‌شده برای خانوار شما با واقعیت مطابقت ندارد، امکان ثبت اعتراض وجود دارد. برای این کار به سامانه حمایت به آدرس https://hemaya.tmcls.gov.ir/ مراجعه کرده و با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه، درخواست خود را ثبت کنید. گزینه «درخواست بررسی» را انتخاب کنید تا اعتراض شما به سیستم ارسال شود.

در صورت تأیید اعتراض شما، دهک‌بندی خانوار مورد بازبینی قرار گرفته و اصلاح می‌شود. به این ترتیب، مبلغ یارانه یا کالابرگ الکترونیکی شما بر اساس وضعیت جدید دهک‌بندی محاسبه خواهد شد.